Перед обслуживающим персоналом современных телекоммуникационных сетей стоит широкий круг задач контроля состояния оборудования и каналов, анализа качества обслуживания и управления неисправностями. Качественное решение этих задач возможно только с использованием автоматизированных систем управления и мониторинга.

Компания «Форт-Телеком» имеет богатый опыт в построении систем управления для сетей связи, на которых используется большое число разнотипного оборудования. Оборудование может включаться в систему управления, как напрямую через стандартные (SNMP, CMIP) или фирменные протоколы, так и через системы управления производителей этого оборудования, используя открытые интерфейсы. Получаемая в процессе взаимодействия с оборудованием аварийная, конфигурационная и статистическая информация обрабатывается и сохраняется в базе данных. А эффективная система анализа и отображения этой информации позволяет эксплуатационному персоналу быстро принимать решения по управлению сетью.

Внедрение системы позволяет:
• уменьшить время реакции обслуживающего персонала на возникновение аварийных ситуаций;
• автоматизировать прокладку новых каналов в сети и внедрение новых услуг;
• анализировать производительность сети и предупреждать неисправности;
• наладить учет и оптимизировать использование имеющихся ресурсов сети;
• грамотно планировать развитие сети;
• улучшить взаимодействие между эксплуатационным персоналом сети на всех уровнях управления.

Система управления и мониторинга имеет территориально-распределенную клиент-серверную архитектуру и создается из множества программных модулей с учетом специфики конкретного заказчика. Учитывается номенклатура используемого оборудования, организационная структура заказчика, его пожелания по форме отображения информации и т.д. За счет использования открытых интерфейсов система управления сетью может быть интегрирована с имеющимися у заказчика системами верхнего уровня (OSS, BSS, ERP).

Создание системы предполагает не только разработку программного обеспечения, но и построение при необходимости сети управления оборудованием, обучение эксплуатационного персонала, написание регламентирующих документов и т.п. Выбирая систему управления и мониторинга от «Форт-Телеком» заказчик получает комплексное решение, позволяющее повысить коэффициент готовности сети, удовлетворенность ее пользователей, а также снизить эксплуатационные расходы.